Onze digitale oplossingen, aangeboden op smartphones en online portals, zijn volledig gericht op studenten. Het doel? De communicatie tussen onderwijsinstellingen en studenten verbeteren en zo betrokkenheid van studenten vergroten waardoor zij hun diploma behalen met de beste resultaten.
Onze digitale oplossingen, aangeboden op smartphones en online portals, zijn volledig gericht op studenten. Het doel? De communicatie tussen onderwijsinstellingen en studenten verbeteren en zo betrokkenheid van studenten vergroten waardoor zij hun diploma behalen met de beste resultaten.
Van on-demand webinars tot inzichtelijke gidsen, rapporten en infografieën, wij weten zeker dat u iets zult vinden waar uw instelling baat bij heeft.
Van on-demand webinars tot inzichtelijke gidsen, rapporten en infografieën, wij weten zeker dat u iets zult vinden waar uw instelling baat bij heeft.
RReady Education helpt meer dan 700+ onderwijsinstellingen wereldwijd met het informeren, betrekken én motiveren van studenten. Onze missie is om studenten over de hele wereld succesvol te laten slagen.
RReady Education helpt meer dan 700+ onderwijsinstellingen wereldwijd met het informeren, betrekken én motiveren van studenten. Onze missie is om studenten over de hele wereld succesvol te laten slagen.
Kies een van de onderstaande Ready Education toepassingen, zoek en selecteer uw instelling en meld u aan.
Kies een van de onderstaande Ready Education toepassingen, zoek en selecteer uw instelling en meld u aan.
Communicatie is ontzettend belangrijk. Studenten willen op een duidelijke manier informatie krijgen over hun onderwijs. Ze willen weten waar ze aan toe zijn en wat ze kunnen verwachten op korte en lange termijn. Heldere communicatie naar studenten zorgt ervoor dat zij zich goed kunnen voorbereiden, bijvoorbeeld voor hun tentamens. Hoe moet je communiceren met studenten?
We zetten de do’s en don’ts voor jou op een rij!
Do: Hou het kort
“Less is more!”
Studenten hebben behoefte aan duidelijkheid. Ze willen informatie over hun rooster, inhoud van het onderwijs, toetsen, studiegenoten, plattegrond van de onderwijsinstelling etc. Zorg ervoor dat deze informatie duidelijk te vinden is. Het liefst overzichtelijk in een online platform, zoals een app. Dit laatste omdat je studenten tegenwoordig voornamelijk online bereikt.
Don’t: Denken dat communicatie eenrichtingsverkeer is
Een veelvoorkomende misvatting is denken dat communicatie eenrichtingsverkeer is. ‘We sturen alle informatie naar studenten en dan komt het vast goed.’ Dat is natuurlijk niet het geval. Studenten hebben zelf op verschillende momenten gedurende hun studie behoefte aan contact met de instelling. Denk aan wanneer iemand persoonlijke problemen ervaart of simpelweg een vraag heeft over die ene wijziging in het tentamenreglement. Op die momenten moeten zij bij iemand terecht kunnen. Stel daarom altijd een contactpersoon aan, zoals een mentor, decaan of ouderejaarsstudent.
Do: Kies het juiste kanaal
Denk goed na over welk kanaal je gebruikt om met studenten te communiceren. Ons advies? Ga digitaal en kies voor een app! Tegenwoordig zijn studenten 24/7 online op hun smartphone. Daarnaast is communicatie via een smartphone snel, efficiënt en handig:
Don’t: Geen onderscheid maken tussen belangrijke en minder belangrijke berichten
Veel studenten hebben last van een informatie “overload”. Onderwijsinstellingen maken geen onderscheid tussen belangrijke en minder belangrijke berichten. Ze vuren alle informatie op studenten af. Zo vertelt een tweedejaarsstudent:
“Blijkbaar was vorige week de Master open dag. Ik heb totaal geen idee welke master ik wil gaan doen, maar ik kwam er een dag van tevoren pas achter dat het bestond. Toen was ik veel te laat en kon ik me niet meer inschrijven. Zo een keer ergens tussendoor wordt er wel een mail gestuurd. Terwijl de rest van de 100 mails niets voorstelt. Ik ga ook niet iedere dag mijn mail doorspitten want daar heb ik helemaal geen zin in. Het is heel laks, maar goed, zo werken studenten wel.”
Maak onderscheid. Stuur pushnotificaties met belangrijke berichten. Zet op de mail wat minder relevant is.
✅ Wil je meer weten over communicatie met studenten? Download dan hier ons nieuwste whitepaper vol met handige tips en voorbeelden over sterke communicatie, al vanaf de onboarding!
Of, wil je na het lezen van deze blog graag verder praten? Neem dan gerust contact met ons op!
100 Summit Drive
Burlington, MA 01803
131 Mount Pleasant
Liverpool L3 5TF, United Kingdom
Copyright 2024 Ready Education