Connaître les avis des étudiants, principaux utilisateurs de nos applications mobiles, est primordial pour bien cibler leurs attentes.
C’est la raison pour laquelle nous avons recueilli le témoignage de Xavier, étudiant en Master Strategy Consultancy and Digital Transformation à l’EDHEC, qui nous en a dit plus sur son expérience en tant que bêta-testeur et utilisateur de l’application mobile MyEDHEC.
Témoignage à retrouver juste ici 👇
Une équipe composée de collaborateurs EDHEC et d’étudiants impliqués dans le bon fonctionnement de l’école et de la vie associative a été formée avant le lancement de l’application, afin de la tester en avant-première tout au long de son développement. Nous retrouvions dans cette équipe aussi bien le président du BDE, que des responsables des services informatiques ou de la vie étudiante. Un représentant des étudiants internationaux était aussi présent afin de rendre l’application optimale pour tous, étudiants français comme étrangers. En tant que représentants des étudiants, nous avions pour rôle de faire remonter les attentes et besoins de nos camarades.
Plusieurs réunions ont été organisées en plus d’un suivi régulier par mail. Lors de ces réunions, l’objectif était de débattre sur ce qu’il était nécessaire ou non d’intégrer à l’application parmi les services déjà existants. Nous voulions personnaliser un maximum l’application mobile pour améliorer l’expérience des étudiants de l’EDHEC.
ℹ️ Bon à savoir :
Le développement d’une app mobile se déroule en plusieurs étapes :
Durant mes premières années d’études, nous n’avions pas d’application mobile. Ce n’était pas très pratique et assez contraignant d’accéder à nos plannings et nos résultats par exemple. Notre expérience étudiant n’était pas optimisée et pensée pour les mobiles.
Je ne m’attendais pas à ce qu’un tel outil soit mis en place, j’étais très agréablement surpris. Il a été développé et déployé rapidement et efficacement. D’un point de vue utilisateur, je pense que c’est une très bonne chose de l’avoir mise en place !
L’intégration de l’application s’est faite rapidement et nous avons vu une grande différence. C’est un outil que nous prenons plaisir à utiliser et qui a été naturellement adopté par tous les étudiants.
J’utilise l’application plusieurs fois par jour. Je regarde principalement le planning. Avoir un accès d’où qu’on se trouve à son emploi du temps est très pratique. Nous recevons des notifications lorsqu’il est mis à jour, qu’une salle de cours change ou qu’un cours est déplacé par exemple. Plus aucun risque de se tromper, nous sommes désormais tenus directement au courant !
Le portail en ligne MyEDHEC et l’application mobile MyEDHEC représentent 70% des outils digitaux que nous utilisons.
Tout le monde l’a téléchargée et l’utilise régulièrement. Je ne connais personne qui utilise l’ancienne version ou qui n’a pas téléchargé l’app MyEDHEC.
Très clairement ! En temps normal, hors Covid, c’est l’outil quotidien numéro un qui touche tous les étudiants, peu importe l’année dans laquelle ils se trouvent. Les étudiants sont très impliqués dans leurs cours, c’est une priorité pour eux. Permettre d’accéder à sa vie étudiante via une application d’établissement est une super idée. C’est un outil qui permet de gagner du temps et de soulager les étudiants.
Je pense que c’est un très bon outil qui a été pensé pour ses utilisateurs, car chaque application s’adapte aux fonctionnements de l’école, ce n’est pas un modèle universel.
Vous désirez une démonstration gratuite et personnalisée de notre solution d’application mobile? Contactez nos équipes dédiées !