Fondée en 1872, Sciences Po est une université de recherche internationale ouverte sur le monde et qui se place parmi les meilleures en sciences humaines et sociales. Sa mission principale est de former les décideurs de demain dans les secteurs du public et du privé. Ses particularités sont triples : grâce à son statut d’école privée, son projet éducatif novateur et son ambition scientifique, Sciences Po occupe une place unique au sein du monde de l’enseignement supérieur français.
L’établissement possède un réseau de 7 établissements en France et tisse des partenariats avec des universités et des entreprises partout dans le monde.
C’est en 2020 que Sciences Po a lancé son application mobile avec pour objectifs d’augmenter l’expérience étudiante, de fluidifier la communication et de centraliser l'information.
Pourquoi ce choix du mobile ? Quels en sont les bénéfices ? Qu’en pensent les étudiants ? Nous avons recueilli le témoignage de Jean-Pierre Berthet, Directeur délégué au numérique, et Audrey Lohard, Responsable Appui Pédagogique et EdTech, qui nous en ont dit plus sur leur app mobile Sciences Po, sa gestion au quotidien et sur leur vision long terme du mobile étudiant.
Jean-Pierre Berthet : Nous savions que le mobile était l’outil préféré des étudiants et qu’il faisait partie de leur quotidien. Nous souhaitions qu’ils l’utilisent de manière encore plus efficace, comme une sorte de soutien au cours de leur scolarité. Nous avions pressenti que c’était un outil précieux qui pouvait leur apporter des services en mobilité.
Audrey Lohard : Tout l’enjeu était de sensibiliser l’ensemble de l’administration à cette vision positive du mobile. Car bien trop souvent encore, il est vu comme un parasite. Nous avons ainsi présenté notre projet d’application mobile comme un véritable vecteur de pédagogie pour faire changer les mentalités en interne.
JPB : Nous avons lancé notre application mobile d’établissement pour plusieurs raisons :
AL : Nous avons aussi lancé notre app mobile car c’était une demande forte de la part de la population étudiante. Des membres du bureau des étudiants notamment nous avaient fait remonter ce besoin. Nous avons donc décidé d’impliquer les futurs utilisateurs de l’app dès sa conception et tout au long du projet afin de ne pas nous éloigner de leurs attentes et de permettre une meilleure appropriation de l’app.
Nous avons ainsi collaboré avec les étudiants grâce à la mise en place d’une vacation étudiante dédiée à la coconstruction de l’application, à la définition de son contenu, à la détermination de ses fonctionnalités, et à la création de son plan de communication.
Même si ce n’était pas toujours évident de concilier les emplois du temps de chacun pour se réunir autour de ce projet, nous sommes ravis de les avoir impliqués en amont. C’est comme si nous avions conçu une application sur-mesure, qui colle de près à leurs attentes et à leurs besoins !
JPB : Nous avons rencontré Victor, le CEO de l’entreprise à l’époque, lors d’un salon EdTech, il y a quelques années. Il a ainsi rencontré notre DSI (Directeurs des Systèmes d’Information) qui était sur place et Audrey, qui ont ensuite pu relayer le projet en interne.
Le fait de pouvoir commander votre solution via l’UGAP était par ailleurs un point très important pour nous et nous a convaincus de nous tourner vers vous afin de lancer notre campus digital.
JPB : Ils sont très satisfaits de l’application mobile.
AL : L’application Sciences Po est devenue un outil très utilisé par les autres directions.
JB: Je dirais d’abord mobilité, car avoir une application mobile d’établissement c’est avant tout fournir des services en mobilité aux étudiants. Je dirais ensuite partenaire, parce que travailler avec vos équipes c’est aussi travailler avec partenaire de choix, sur lequel nous avons pu nous appuyer pour développer sereinement une telle solution. Et enfin, je dirais durée, puisque nous avons bâti un projet pérenne sur le long terme, qui a vocation à s’enrichir et se perfectionner dans le temps.