Le 17 octobre dernier se tenait notre webinaire “Soutenez vos étudiants en développant une solution EdTech innovante : La Rochelle Université témoigne”. L’occasion pour Jean-Christophe Burie, Vice-Président Numérique & Système d’Information à La Rochelle Université, de revenir sur le lancement de l’application mobile de l’établissement.
Au programme de ce webinaire :
Ce sont autant de questions auxquelles nous avons répondu avec l’aide de Léa Aloi-Kazandjian, Head of Sales chez Ready Education France.
Retrouvez, dans cet article, les éléments clefs qu’il faut retenir de cet échange et accédez au replay du webinaire juste ici :
Notre processus de lancement d’application mobile a été standardisé afin de garantir des lancements d’app réussis et rapides, de fluidifier les échanges entre nos équipes et d’offrir le même niveau de service à tous nos établissements clients.
Il se compose de 5 étapes clefs :
Les étapes préparatoires :
1- Signature : les échanges concernant la signature du projet se passent avec nos équipes commerciales. Elles vous accompagnent dans la définition des objectifs de votre projet mobile, des interlocuteurs et dans la vérification de la faisabilité technique du projet. Une fois que tout est validé, alors le projet est signé et peut débuter.
2- Réunion de lancement projet : vous commencez à travailler avec nos équipes Expérience Client. C’est le moment de rencontre entre les parties prenantes et la définition du planning. Elle peut se tenir en présentiel ou en visio.
Les phases opérationnelles :
3- Période alpha : c’est la phase où il faut définir les fonctionnalités, se connecter aux différents services et personnaliser l’application.
4- Période bêta : votre app est presque prête. Il ne reste plus qu’à la faire tester par les bêta-testeurs et corriger les éventuels bugs mineurs.
Le lancement de l’application :
Le jour-J : c’est le moment de la mise en ligne sur les stores et de communication sur le lancement de l’app. Ça y est, votre app mobile est lancée !
Bon à savoir :
Pour plus d’informations au sujet de la réunion de lancement projet, consultez notre article dédié.
La Rochelle Université a lancé son application mobile d’établissement pour plusieurs raisons :
Bon à savoir :
Même si nos applications permettent de résoudre des problèmes de court terme, elles sont aussi pensées et structurées pour répondre à des besoins stratégiques de long terme au sein des établissement afin de :
Un projet d’application mobile, comme tout autre projet bien mené, revient à savoir solliciter les bonnes personnes au bon moment.
Dans cette optique, La Rochelle Université a mobilisé une équipe trans-directions composée :
Bon à savoir :
Il est important de solliciter une équipe trans-directionnelle le plus en amont possible afin que la réunion de lancement projet soit efficace et que le développement de l’application se déroule sans accroc.
Nos applications mobiles se connectent à l’ERP, l’outil de planning, les autres outils SI, et Moodle, mais aussi aux flux d’actualités et d’événements du site internet, aux publications sur les réseaux sociaux et autres flux internes d’alerte et d’information de nos établissements clients.
Peu importe les outils et le nombre d’outils, AppScho centralise sur un canal unique tous les services de l’établissement.
Concernant La Rochelle Université, les équipes se sont assurées que les informations qu’elles souhaitaient mettre en ligne pouvaient être extraites de leurs systèmes d’information. Par exemple pour les emplois du temps, elles se sont assuré qu’il était possible de développer le webservices pour envoyer les infos vers l’application.
Toutes nos applications sont en marque blanche : elles sont au nom et aux couleurs de votre établissement.
La Rochelle Université a fait le choix de “LaRochelleUniv”, un choix qui s’est imposé de façon naturelle.
Bon à savoir :
Vous pouvez solliciter vos étudiants à cette étape via un sondage en leur demandant de voter pour le nom de l’app qu’ils préfèrent. C’est une bonne manière de faire la promotion de votre application avant sa sortie et de les engager au préalable sur le sujet.
La Rochelle Université a fait le choix de proposer une première version de son application très complète à l’ensemble de ses étudiants. Elle comporte deux parties :
Bon à savoir :
Nous proposons près de 30 fonctionnalités parmi lesquelles les établissements peuvent choisir en fonction de leurs besoins et ce pour tout achat d’une licence AppScho | Ready Education. Vous pouvez les découvrir sur notre site internet.
L’app LaRochelleUniv a été lancée en 4 mois seulement. Un excellent timing atteint grâce à l’implication et la rigueur de l’équipe projet de l’université.
Découvrez le planning détaillé ci-dessous :
Bon à savoir :
Les équipes ont déployé un arsenal de communication très complet concernant le lancement de leur application mobile :
La Rochelle Université a mis en place une réelle communication multicanale et 360° afin de maximiser le téléchargement de l’app et ce le plus tôt possible.
Bon à savoir :