Que ce soit pour un tout premier lancement d’application mobile ou pour inciter les étudiants primo-arrivants à télécharger votre app, il est primordial d’avoir une stratégie bien ficelée de promotion de votre application.
Campagne d’affichage, posts sur les réseaux sociaux… Ce sont de bonnes techniques, mais avez-vous aussi pensé à vous appuyer sur des ambassadeurs au sein de votre établissement ? C’est un moyen qui a fait ses preuves dans bon nombre de nos établissements partenaires.
Comment vous y prendre ? On vous donne les clés pour bâtir une stratégie réussie d’ambassadorat dans cet article.
Une autre technique qui fait ses preuves et que nous vous invitons à essayer est le recrutement d’ambassadeurs. Il s’agit de mobiliser les acteurs de votre établissement qui sont chaque jour en contact direct avec vos étudiants pour faire la promotion de l’application mobile.
Tour d’horizon des ambassadeurs potentiels de votre application mobile :
Pour répondre à cette question, deux chiffres éloquents :
Vers qui vous tourner ? Réponse dans la section qui suit !
BDE, assos sportives ou culturelles… Leur place est très importante au sein de votre établissement. Ces associations sont au centre de la vie étudiante, l’animent et en donnent le rythme. Elles permettent aux étudiants de se rencontrer, de tisser des liens forts et de se mobiliser autour de causes ou sujets qui leur tiennent à cœur.
Les associations sont donc des ambassadrices de choix pour vous puisque :
S’il y a bien une catégorie d’acteurs de votre établissement qui voit (en présentiel ou à distance désormais) vos étudiants tous les jours, ce sont bien les professeurs.
Ce sont de potentiels ambassadeurs de votre app car :
En début d’année notamment, presque tous les étudiants sont en contact direct avec le personnel de la scolarité. Qu’ils aient une question sur leur inscription, un document à récupérer, un paiement à réaliser, c’est LE moment où ils sont le plus susceptibles de solliciter ce service. C’est donc une bonne idée de profiter de cette proximité pour faire de nouveau la promotion de votre app.
Pourquoi vous appuyer sur les responsables scolarité :
Un élément à retenir lorsqu’il s’agit d’ambassadorat : vous pouvez fournir les messages clés à faire passer et les consignes globales à vos ambassadeurs, mais le style et le moment choisis pour les délivrer leur appartiennent pleinement. Ils sont les mieux placés pour savoir quand et comment communiquer avec la cible, à savoir les étudiants. Un seul conseil donc : faites leur confiance !
2. Leur offrir de la visibilité en retour. Pour que les associations aient envie de vous aider à promouvoir l’app, il faut qu’elles y voient un intérêt pour elles. Assurez-vous donc de leur envoyer un mail où vous leur faites savoir que si elles le souhaitent, vous pouvez relayer leurs actualités par message push sur l’app par exemple.
3. Le mieux est de vous tourner vers les responsables communication des associations étudiantes. Dès que les bureaux sont élus, récupérez leurs contacts et convoquez-les à une réunion dédiée où vous leur présentez l’application et leur demandez d’utiliser le kit de communication.
1. Une solution très efficace : leur en parler lors des réunions de rentrée. C’est un des seuls moments où tous les professeurs sont réunis pour aborder divers sujets. Envoyez une personne de votre équipe projet leur expliquer à quoi sert l’app et comment elle fonctionne. Préparez une slide de présentation si jamais vous avez la possibilité de projeter des éléments. Il faut qu’ils comprennent à quel point l’application peut les aider à avoir des étudiants engagés dans leurs études !
2. Nous vous suggérons même de faire porter ce message par un représentant important de votre établissement, comme votre Directeur, le Directeur ou Vice-Président du Numérique.
1. De même, demandez aux responsables scolarité de rediriger les étudiants vers l’application mobile lorsque l’info demandée s’y trouve. Informez-les de la liste précise des fonctionnalités de l’application qu’ils peuvent mettre en avant en leur envoyant un mailing dédié dont la forme est soignée (ajoutez des visuels pour qu’ils sachent bien comment se présente l’application).
2. Faites parvenir des affiches aux différents services concernés : les directions de la scolarité font partie des lieux où les étudiants sont amenés à aller. Parfait pour vous assurer de donner de la visibilité à votre campagne d’affichage promouvant votre application mobile ! Demandez aux différents services de coller votre affiche sur leur porte d’entrée ou donnez-leur des flyers à mettre à la disposition des étudiants.
Vous avez désormais toutes les clés pour mobiliser des promoteurs de votre application en interne ! Prêts à relever le défi ?